Libridis Groep
De Libridis Groep is een groothandel in boeken met een belangrijke positie tussen verschillende uitgeverijen en boekwinkels. De Libridis Groep onderhoudt hierbij nauwe contacten met zowel toeleveranciers (drukkerijen /uitgeverijen) als het retailkanaal.
Tevens zorgen zij er voor dat de retailkanalen de geplaatste bestellingen op tijd ontvangen. In het assortiment van de Libridis Groep zitten meer dan 40.000 Nederlandse en 20.000 Engelse titels. Het totale assortiment telt ruim 1.1 miljoen titels. Het bedrijf levert onder andere aan speciaalzaken die frequent niet voorradige titels bestellen. Juist het anticiperen op deze speciale wensen maakt het werk van de Libridis Groep extra uitdagend.
Voornaamste uitdaging
De Libridis Groep schakelde MultimediaBrains in om de workflow binnen het bedrijf te versnellen en de flexibiliteit te vergroten.
"Uitgangspunt was dat zowel de eigen titels van de Libridis Groep als de titels van andere uitgeverijen eenvoudig beheerd moesten kunnen worden. Dit betekende dat medewerkers binnen het bedrijf, maar ook die van de andere uitgeverijen toegang tot het systeem moeten hebben. Ook de boekwinkels dienden het systeem te kunnen gebruiken voor het opzoeken en bestellen van titels. Om die reden besloot de Lidridis Groep dat het tot dan toe gebruikte Communication Resource Planning proces niet meer voldeed. Er waren immers zoveel verschillende medewerkers bij betrokken dat het nagenoeg onmogelijk werd een overzicht te houden over wat er reeds gedaan was, nog gedaan moest worden en wat de status van voorraden en orders was."
MultimediaBrains werd geselecteerd om te zorgen voor meer snelheid, extra flexibiliteit en een goede aansluiting op het back office systeem.
De oplossing
MultimediaBrains ontwikkelde een volledig geïntegreerd en webgebaseerd systeem. Met deze op Desk® oplossing kunnen winkeliers eenvoudig op titels zoeken en bestellingen plaatsen. Het systeem stelt medewerkers van de Libridis Groep, maar ook medewerkers van boekwinkels en toeleveranciers in staat om data over boeken en auteurs te updaten, waardoor de gegevens voortdurend actueel zijn.
De geleverde oplossing verzorgt tevens dat de kassagegevens van de winkeliers direct gekoppeld zijn met het back office van de Libridis Groep. Op deze wijze worden de orders automatisch in beide systemen aangemaakt. Het zorgt er bovendien voor dat medewerkers van de Libridis Groep realtime inzicht hebben in de voorraden en bestellingen. Met het oude systeem was hiervoor uitvoerige communicatie nodig om deze informatie boven water te krijgen.
De voordelen
Libridismedewerkers hebben nu geen omkijken meer naar bestelformulieren en facturen.
De oplossing zorgt er voor dat relaties 24 uur per dag toegang hebben tot het systeem. Dit vergroot niet alleen het bestelgemak, het regelt bovendien dat geautoriseerde relaties de gegevens van boeken en auteurs voortdurend kunnen actualiseren.
Maar voornamelijk minimaliseert het pakket de foutkans bij administratie en orderverwerking en bespaart het fors op (arbeids-)tijd en kosten.
